Słowo wstępne
Wprowadzenie: Dobra, zła i brzydka. Wyznaczniki nieudanej terapii

1. Jeffrey A. Kottler: Sęk w tym 
2. Jon Carlson: Historie bez zakończenia 
3. Peggy Papp: Publiczne upokorzenie 
4. Arnold A. Lazarus: Duża doza pokory 
5. Violet Oaklander: Błąd mogę sobie wybaczyć wtedy, kiedy mnie czegoś nauczy 
6. Richard Schwartz: Krytyczne części mnie 
7. William Glasser: Nie mogę się doczekać, aż pani wyjdzie 
8. Stephen Lankton: Mówić językiem klienta 
9. Francine Shapiro: Muszę zapewnić ochronę 
10. Raymond Corsini: Nie upieraj się przy jednym podejściu 
11. John Gray: Złą terapię odczułem na własnej skórze 
12. Frank Pittman: Często ryzykuję 
13. Sam Gladding: Obrałem zły kierunek 
14. Susan M. Johnson: Czułam się całkiem bezradna 
15. Pat Love: Co mówi wewnętrzny głos 
16. Art Freeman: Nie jesteśmy tak bystrzy, jak nam się wydaje 
17. John C. Norcross: Pięćdziesiąt minut czystej wrogości 
18. Len Sperry: Uleganie osobistym emocjom 
19. Scott D. Miller: Mądry po szkodzie 
20. Michael F. Hoyt: Byłem wtedy zaślepiony 
21. Richard B. Stuart: Oczekuję zbyt wiele 
22. Michele Weiner-Davis: Uderzona piorunem – znowu! 
23. Kilka wspólnych motywów i lekcji

Literatura cytowana